Retourneren

Wij geven een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de artikelen. Maar het kan zijn dat het toch niet bevalt bij het ontvangen van de bestelling. Je hebt 14 dagen na het ontvangen van de bestelling de mogelijkheid om te annuleren om welke reden dan ook. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen om het artikel(en) retour te sturen. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd mits:

  •  er binnen de periode contact met ons is opgenomen.
  •  de product(en) onbeschadigd zijn en ongebruikt.
  •  de retourzending onvoldoende of niet gefrankeerd is.

Stuur een e-mail naar info@creabynature.nl voor het aanmelden van retour met het ordernummer en de reden van retour. Wij horen dat graag want dan kunnen wij wellicht iets veranderen of verbeteren. 

Je zult dan van ons een reactie op de e-mail krijgen en kunt dan het artikel retour zenden naar het volgende adres:

Crea by Nature

Beetzlaan 97

3762 CC Soest

Het verschuldige bedrag inclusief verzendkosten zullen na de aanmelding binnen 14 dagen op je rekening gestort worden mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Bij bestellingen waar geen verzendkosten zijn berekend zal het verschuldige bedrag exclusief de verzendkosten zijn. De kosten voor retour van jouw huis naar ons toe is voor eigen rekening.

Stuur bij het retourneren het retourformulier/herroepingsformulier mee die je hier kunt downloaden.

 

 

© 2016 - 2017 Crea by Nature | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook en Pinterest. Livechat: Deze cookie is nodig voor de correcte werking van de chatfunctie. Stichting WebwinkelKeur: Deze cookie is nodig voor de correcte werking van de sitebar en widget. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.